近年来,楚雄州公交事业得到突飞猛进的发展,公交事业的发展在完善城市功能的同时,极大地方便了市民出行,受到市民的欢迎。
近段时间来,由于一路车终点站延长至楚雄州职教园区,一路车的客流量陡然增加,致使出现一路公交车异常拥挤的现象,由于乘客太多,一路车往往到站也无法停车载客,许多站点的乘客等待很久仍无法挤上公交车,加之由于乘客太多,公交车驾驶员为了维护秩序与乘客争吵,导致恶言相向,以上情况的存在,在给乘客带来极大不便的同时也在一定程度上伤害了乘客自尊,并破坏了和谐人文环境。
鉴于以上情况,民进楚雄州委提出三项措施切实提高1路车服务质量。一是增设一路车班次,满足乘客需求;二是强化公交车驾驶员服务意识,提高服务质量,避免驾驶员恶语伤人情况发生;三是实行多家公交公司并存,将公交事业引入竞争机制。
(李云华)
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